- Главная
- Сервис
НАПИСАТЬ В ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ
Обратиться в службу поддержки
Время работы пн. - пт. с 10:00 до 17:00
8 (916) 924-69-69 (MAX)
Все заявки принимаются только в MAX в текстовом сообщении.
При обращении пожалуйста опишите подробно проблему, укажите название организации и модель оборудования.
Заявки в других менеджерах не обрабатываются.
Благодарим за ваше понимание.
Мы всегда готовы помочь
Если вам необходима консультация профессионалов или у вас возникли проблемы с выбором комплексного решения, обращайтесь к менеджеру.
Вы можете задать вопрос специалистам нашей компании и получить оперативный ответ.
Как воспользоваться удаленной техподдержкой
1. Скачайте и запустите программу. TeamViewer.
2. Сообщите оператору техподдержки ID, который автоматически сформировался при запуске программы.
3. Подтвердите запрос от оператора на подключение к вашему компьютеру. Без подтверждения доступ получен не будет.
4. Наблюдайте за действиями оператора техподдержки.
Обратите внимание: оператор техподдержки сможет вам помочь только в случае, если политика информационной безопасности вашей компании позволяет осуществлять удаленный доступ к компьютеру.
Вы можете скачать дополнительные материалы, для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте.
